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利害關係人溝通管道

晶元光電認為企業的永續發展需了解利害關係人的想法，做為永續發展的重要依據。晶元光電以各種型態與利害關係人保持互動，針對利害關係者關心之議題，本公司規劃溝通管道如下：

利害關係人	關注的永續議題	溝通管道與回應方式
員工	勞雇關係促進員工健康職業安全衛生人才招募與留任訓練與教育資訊安全經濟績效	CSR 問卷調查。內部網路訊息系統：透過內部網路公告及提供查詢。策略規劃會議：公司策略目標及執行展開規劃。經營管理階層雙向溝通：課長級以上主管與高層溝通會議。申訴管道：供員工反應問題狀況，一旦接獲通報，立即由專人立案處理。勞資會議、福委會議：向公司提出建議及進行協商。員工意見反應。總經理信箱：提供所有員工以匿名方式直接向總經理提供想法與意見，此信箱中所有信件皆由總經理親自瀏覽以及進一步處理相關事宜。
股東/銀行/投資人	經濟績效產品的安全社會經濟法規遵專利反競爭行為客戶隱私有關環境保護的法規遵循資訊安全	CSR 問卷調查。股東大會。法人說明會。遵循各項法規，公佈營運概況、財務年報及季報。設有發言人及代理發言人窗口、股東聯絡窗口及投資人信箱。官網設置投資人專區及CSR 專區，可自官網自行訂閱投資人訊息。配合金管會完成公司治理評鑑作業。本公司除參與證券主管機關舉辦之各項宣導說明會外，也常就相關議題與證券主管機關討論與溝通。
客戶	客戶隱私專利客戶滿意度經濟績效社會經濟法規遵循綠色產品供應商環境評估資訊安全	CSR 問卷調查。官方網站：客服網路信箱。客戶滿意度調查。參與相關產品展覽會，直接瞭解客戶及市場發展方向。營業中心同仁拜訪客戶。
承攬商	經濟績效有關環境保護的法規遵循廢污水及廢棄物採購實務供應商環境評估綠色產品	CSR 問卷調查。供應商稽核與訪談。透過業務往來部門，如客戶服務部門、財務部門、採購部門等，作為溝通管道。
供應商	經濟績效有關環境保護的法規遵循資訊安全產品的安全社會經濟法規遵循客戶滿意度客戶隱私社會公益供應商環境評估促進員工健康	CSR 問卷調查。供應商稽核與訪談。透過業務往來部門，如客戶服務部門、財務部門、採購部門等，作為溝通管道。
政府機關	有關環境保護的法規遵循職業安全衛生促進員工健康訓練與教育產品的安全勞資關係員工多元化與平等教育	與主管機關維持良好互動並積極參與主管機關舉辦之公聽會。管理系統法規鑑別。公文往來、專案討論會、公開資訊。 CSR 問卷調查。
外包商	反貪腐專利客戶隱私客戶滿意度經濟績效資訊安全供應商社會評估社會經濟法規遵循反競爭行為	CSR 問卷調查。協議組織會議、稽核與訪談。透過業務往來部門，如客戶服務部門、財務部門、採購部門等，作為溝通管道。